¿QUIÉNES SOMOS?
«Empezamos siendo un emprendimiento en 2019 llamándonos en ese entonces «FERRETERÍA CRUZ» como distribuidores oficiales de TRUPER , y poco a poco fuimos creciendo hasta el punto de ser ahora distribuidores oficiales de más marcas reconocidas como HULCEN, COFLEX, PSI Pinturas, ANBEC, etc.
Desde el inicio estuvimos comprometidos en ofrecer una atención al cliente de calidad, con toda la disposición de ayudar a la gente con cualquier problema que ellos tuvieran.
En la actualidad tenemos un objetivo, expandirnos para seguir ofreciendo nuestros productos y sobre todo seguir ofreciendo nuestro servicio al cliente de calidad»
-Fundador de SOLUCMA
NUESTROS VALORES
En FERRETERÍA SOLUCMA creemos que los valores son fundamentales en nuestra empresa. Es por eso que nos aseguramos de seguir estos valores en todo lo que hacemos:
- Excelente servicio al cliente: Nuestros clientes son nuestra prioridad y nos aseguramos de ofrecerles una experiencia de compra satisfactoria en todo momento.
- Calidad en productos: Solo trabajamos con marcas reconocidas y de alta calidad para asegurarnos de que nuestros clientes obtengan lo mejor en productos de ferretería.
- Honestidad y transparencia: Nos aseguramos de ser 100% transparentes con nuestros clientes en cuanto a los productos y los precios.
- Trabajo en equipo: Trabajamos en equipo y nos aseguramos de que cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado en todo momento.
Creemos que estos valores son cruciales para mantener la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.
NUESTROS PROCESOS
Selección de las mejores marcas
Elegimos las mejores marcas que cumplan los más altos estándares de calidad, rendimiento y precio.
Publicidad
Hacemos llegar a nuestros clientes la información de nuestros productos dando la descripción completa para que pueda tomar la mejor decisión para sus necesidades.
Orden de venta
Tomamos la orden para poder procesarla al departamento de ventas y programar entregas en tiempo y forma.
Servicio y ventas
Brindamos el mejor servicio de asesoría para ayudarte a despejar tus dudas sobre el producto antes, durante y después de entregarte tu pedido, con la finalidad de que cumpla tus expectativas.
